Ένα από τα σημαντικότερα προβλήματα που αντιμετωπίζουν αυτοί που απευθύνονται σε μια εταιρεία κατασκευής ιστοσελίδων είναι ότι αφού παραλάβουν αυτό που έχουν συμφωνήσει, δυσκολεύονται να το διαχειριστούν (είτε λόγω έλλειψης χρόνου είτε λόγω έλλειψης γνώσης ή κατάλληλου υπαλληλικού προσωπικού) αλλά και να λάβουν υποστήριξη από την ίδια την εταιρεία.

Επίσης ο κόσμος του Internet συνεχώς εξελίσσεται και η κατασκευή της ιστοσελίδας από μόνη της δεν αρκεί, είναι δεδομένο ότι θα πρέπει να την εξελίξετε προσθέτοντας νέες λειτουργίες, αλλά και να την προσαρμόσετε με βάση νέες ιδέες που προκύπτουν. Τα πιο πετυχημένα online project είναι αυτά που καταφέρνουν να είναι ευέλικτα και να προσαρμόζονται γρήγορα.

Δυστυχώς, δεν μπορούν όλες οι εταιρείες κατασκευής ιστοσελίδων ή οι freelancers να ανταποκριθούν στην υποστήριξη του κάθε project. Δεν είναι καθόλου σπάνιο να περιμένει κάποιος εβδομάδες ή ακόμα και μήνες για να λάβει την βοήθεια ή και τις τροποποιήσεις/προσθήκες που έχει ζητήσει!

Η ομάδα της IAP Net έρχεται να σας λύσει αυτό το πρόβλημα παρέχοντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες υποστήριξης γρήγορα και στο χαμηλότερο δυνατό κόστος!

Υποστήριξη Ιστοσελίδων

Ποιες υπηρεσίες υποστήριξης προσφέρουμε

Ανανέωση περιεχομένου

Κρατάμε την ιστοσελίδα σε διαρκή κίνηση με αναρτήσεις ή ενημέρωση άρθρων, υλικού, εικόνων και αρχείων.

Διαχείριση προϊόντων/παραγγελιών

Διαχειριζόμαστε τις παραγγελίες (επικοινωνία με πελάτες) σας και την προσθήκη των προϊόντων σας (φωτογραφίες, κείμενα, χαρακτηριστικά, τιμές)

Αναβαθμίσεις συστήματος

Ενημέρωση του συστήματος, της πλατφόρμα (cms), του template και των πρόσθετων (plugins) της ιστοσελίδας σας

Διατήρηση/Επαναφορά Backups

Διατηρούμε τακτικά αρχεία backup της ιστοσελίδας σας αλλά και επαναφορά τους σε περίπτωση που προέκυψε κάποιο πρόβλημα/επίθεση

S.E.O. & Βελτιστοποίηση

Βελτιστοποιούμε κώδικα, περιεχόμενο και εικόνες με στόχο το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα στην κατάταξη των μηχανών αναζήτησης

Ασφάλεια ιστοσελίδας

SSL, Firewalls, Security Plugins και ότι άλλο χρειάζεται η ιστοσελίδα σας για να αντιμετωπίσει πιθανές κακόβουλες επιθέσεις

Απομακρυσμένη βοήθεια

Παροχή άμεσης υποστήριξης μέσω απομακρυσμένης βοήθειας, για να σας λύσουμε οποιοδήποτε πρόβλημα ή απορία

Τεχνική υποστήριξη hosting & email

Διαχείριση ή και φιλοξενία της ιστοσελίδας σας και των emails σας στους γρήγορους και αξιόπιστους server μας

Υποστήριξη Ιστοσελίδων

Γιατί να επιλέξετε εμάς για την υποστήριξη της ιστοσελίδας σας

Υποστήριξη 24/7

Οι τεχνικοί μας βρίσκονται στην διάθεσή σας όλο το 24ωρο για οτιδήποτε τους χρειαστείτε. Είτε αφορά τις τακτικές εργασίες που συμπεριλαμβάνονται στην συνεργασία μας είτε την αντιμετώπιση έκτακτων προβλημάτων, είμαστε συνεχώς δίπλα σας.

Άμεση εξυπηρέτηση

Με το που μας ενημερώσετε για ένα πρόβλημα άμεσα ένας τεχνικός μας θα σας εξυπηρετήσει χωρίς καθυστερήσεις και τεράστιες αναμονές που θα δημιουργήσουν πρόβλημα στην επισκεψιμότητα ή στις πωλήσεις σας.

Χαμηλό Κόστος

Στόχος μας είναι η μακροχρόνια συνεργασία και η σχέση εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας αντιλαμβανόμενοι τις ανάγκες αλλά και τις δυσκολίες της εποχής που ζούμε προσφέροντας τις υπηρεσίας μας στο χαμηλότερο δυνατό κόστος.

Εμπειρία & Τεχνογνωσία

Δεν θα ακούσετε ποτέ από τους τεχνικούς μας ότι κάτι δεν μπορούμε να το υλοποιήσουμε, η μακροχρόνια εμπειρία μας σε όλες τις σύγχρονες τεχνολογίες και η τεχνική κατάρτιση του προσωπικού μας θα έχουν πάντα την λύση για εσάς!

Υποστήριξη Ιστοσελίδων

Τι περιλαμβάνει η υποστήριξη ιστοσελίδων

Στην υποστήριξη ιστοσελίδων χρησιμοποιούμε τις πιο σύγχρονες και αποτελεσματικές πρακτικές και τεχνολογίες ώστε να καλύψουμε όλες τις ανάγκες σας όπως αυτές αναφέρθηκαν προηγουμένως. Οι βασικότερες από αυτές είναι:

  • Διαχείριση περιεχομένου
  • Διαχείριση παραγγελιών
  • Διαχείριση προϊόντων
  • On-page SEO
  • Backups
  • Firewalls
  • SSL
  • Βελτίωση UX
  • Ενημέρωση CMS
  • Ενημέρωση Plugins
  • Ενημέρωση PHP/MySQL
  • Συμπίεση εικόνων
  • Sitemaps
  • Google Maps
  • Απομακρυσμένη βοήθεια
  • Τηλεφωνική υποστήριξη

Συχνές Ερωτήσεις

Αναλαμβάνεται την υποστήριξη της ιστοσελίδας μου αν είχε κατασκευαστεί από άλλη εταιρεία;

Φυσικά!

Αρχικά θα πρέπει να κάνουμε κάποια ανάλυση (δωρεάν) πριν αναλάβουμε. Στην συνέχεια θα σας ενημερώσουμε που μπορούμε να επέμβουμε αλλά και τις προτάσεις έχουμε να σας κάνουμε ώστε να έχουμε την επιθυμητή συνεργασία!

Σε τι διαφέρει η υποστήριξη ιστοσελίδων από την συντήρηση ιστοσελίδων;

Με την συντήρηση ιστοσελίδων εννοούμε την τεχνική συντήρηση που γίνεται στα επιμέρους τμήματα που αποτελούν μια ιστοσελίδα, όπως το CMS που είναι κατασκευασμένη η ιστοσελίδα σας, το template/theme και τα plugins που είναι εγκατεστημένα και γενικότερα τεχνικές διεργασίες που γίνονται με σκοπό την καλύτερη λειτουργία της ιστοσελίδας σας.

Με την υποστήριξη ιστοσελίδων συμπεριλαμβανομένων και των παραπάνω τεχνικών θεμάτων εννοούμε την γενικότερη υποστήριξη της ιστοσελίδας σας, αυτό αφορά αλλαγές και προσθήκες στο περιεχόμενο, την ασφάλεια και την ορθή λειτουργία, την αντιμετώπιση προβλημάτων κ.α.